So Funktioniert Die ING DiBa App – Infos & Tipps

Immer mehr Menschen, die ein Smartphone besitzen, wickeln Ihre Bankgeschäfte über ihr Handy oder ihren Computer ab. Das haben auch immer mehr Banken und Finanzinstitute erkannt, und entwickeln Apps, mit denen ihre Kunden genau das machen können.

Auch die deutsche Großbank ING DiBa hat den Trend erkannt und ist schon lange auf den Zug der Smartphone-Revolution gesprungen. Die Banking-App der ING DiBa bietet ihren Kunden, sowohl privaten als auch institutionellen Kunden, eine Reihe nützlicher Tools, mit denen sie ihre Finanzgeschäfte praktisch managen können. In diesem Artikel gehen wir für Sie auf die wichtigsten Benefits und Vorteile der ING DiBa-App nach und nach ein.

WERBUNG
  • Grundlegende Infos zum deutschen Finanzinstitut NG DiBa & deren Dienstleistungen
  • Alle Features & Vorteile, von denen bei der Verwendung der Banking App profitiert werden kann
  • Hohe Sicherheitsstandards, damit alle getätigten Bankgeschäfte sicher abgewickelt werden
  • Zufriedene Kundenstimmen aus dem Google Play Store
  • Wie die ING DiBa Banking App heruntergeladen wird
  • Unser Fazit
So Funktioniert Die ING DiBa App - Infos & Tipps
Quelle: stadt-bremerhaven.de

Die ING DiBa Bank Im Überblick

Die ING DiBa ist eine Direktbank mit Sitz in Frankfurt und ein Tochterunternehmen der niederländischen ING Groep, die auch weltweit tätig ist. Alleine mit über 9,5 Millionen Kunden in Deutschland ist sie eine der größten Direktbanken im deutschsprachigen Raum. Sogar im südlichen Nachbarland Österreich die ING DiBa mittlerweile eine etablierte und bekannte Bank, die dort ca. mehr als 500.000 Kunden hat.

So Funktioniert Die ING DiBa App - Infos & Tipps
Quelle: Wikimedia Commons

Die ING bietet diverse Finanzprodukte sowie Versicherungsleistungen für Privat- und Geschäftskunden an. Unter die Leistungsangebote, die vermehrt in Anspruch genommen werden, zählen unter anderem Immobilienfinanzierungen, Brokerage, Ratenkredite, Rahmenkredite, Sparprodukte und Girokonten im Angebot.

Welche Services Bietet Die ING DiBa An?

Wie bereits erwähnt, bietet die ING DiBa diverse Services im Bereich Private sowie Corporate Banking (Privat- und Geschäftskunden). Zudem werden auch Finanzprodukte aus den Bereichen Bauen & Wohnen, Wertpapiere und Leasing angeboten. Die wohl am meisten genutzten Produkte der Bank sind die zahlreichen Finanzierungsmöglichkeiten wie Privat– oder Immobilien-Kredite.

Allerdings bedient sich das Kreditinstitut auch den modernen Technologien des Smartphones, weshalb die Bank auch eine hauseigene Smartphone-Anwendung anbietet, mit der man seine Bankgeschäfte von unterwegs aus erledigen kann.

In diesem Artikel gehen wir jedoch näher auf die Smartphone-Applikation der Direktbank ein und erklären Ihnen dabei, welche Funktionen & Vorteile Sie bei der Nutzung der Banking App erwarten.

Die wichtigsten Vorteile der ING DiBa-App

Die Banking-App der ING DiBa eignet sich für Jedermann – egal, ob Sie beruflich viel unterwegs sind, generell gerne in der ganzen Welt herumreisen oder einfach gemütlich auf der Couch sitzen.

So Funktioniert Die ING DiBa App - Infos & Tipps
Quelle: ING DiBa

Genauso bequem können Sie mit der App Ihre Bankgeschäfte erledigen, egal wo Sie sich gerade befinden! Im  finden Sie die wichtigsten Benefits aufgelistet, die Online-Banking mit der ING DiBa-App so einfach machen. 

  • Den Kontostand abfragen ohne Login – Wenn Sie die App öffnen, um Ihren derzeitigen Kontostand abzufragen, dann müssen Sie sich nicht mehr mit irgendwelchen komplizierten Passwort-Kombinationen abmühen. Mit nur einem Swipe können Sie den Stand Ihres Giro- oder Sparkontos direkt am Home-Bildschirm Ihres Smartphones oder auf der Login-Seite der ING DiBa-App einsehen – ganz unkompliziert.
  • Push-Benachrichtigungen über Geldeingänge – Stellen Sie sich vor, sie bekommen Ihr Gehalt, Ihren Lohn oder irgend einen anderen Zahlungseingang auf Ihr Girokonto überwiesen. Wollten Sie dabei schon immer eine Benachrichtigung, wie bei einer Text-Nachricht oder WhatsApp-Message, erhalten? Die ING DiBa-App machts möglich! In den Einstellungen der App bzw. Ihres Smartphones können Sie nun einstellen, ob Sie Infos zu Geldeingängen oder Zahlungen als Popup-Nachricht auf den Sperrbildschirm Ihres Handys erhalten.
  • Simples Einloggen via Fingerabdruck oder Smart Code – Haben Sie sich auch immer komplizierte Zugangscodes für Ihre Apps merken müssen, oder tun es immer noch? Bei der ING DiBa-App brauchen Sie diese nicht mehr! Die App erkennt, dass Sie sich einloggen möchten anhand Ihres Fingerabdrucks. Alternativ können Sie sich auch für die Option des Login via persönlichem, 5-stelligem Smart-Code entscheiden. Mit diesen Optionen können Sie sich nicht nur einloggen, damit geben Sie zudem auch Überweisungen frei als Alternative zu dem altbekannten TAN-Verfahren.

Hohe Sicherheitsstandards

Die mobile Banking App der ING DiBa fungiert praktisch als eine vollständige Bank in Ihrer Hosentasche So können Sie immer Ihre Wertpapierdepots einsehen oder Order-Aufträge erteilen, Ihre Karten sperren oder verwalten, oder Überweisungen mithilfe eines Fotos des Zahlscheins in Auftrag geben.

So Funktioniert Die ING DiBa App - Infos & Tipps
Quelle: IT-Daily.net

Die höchsten Sicherheitsstandards wie verschlüsselte Datenübermittlung sowie Überweisung, wie Sie auch für die Online-Banking-Plattform der ING DIBa gelten, wurden ebenfalls in die Banking App implementiert, damit Sie Ihre Bankgeschäfte ohne Hintergedanken erledigen können.

Weitere Features

In den Einstellungen der App bzw. Ihres Smartphones können Sie nun einstellen, ob Sie Infos zu Geldeingängen oder Zahlungen als Popup-Nachricht auf den Sperrbildschirm Ihres Handys erhalten.

Ihr Kind ist im Ausland und sie wollen Ihm einen Geldbetrag überweisen? Kein Problem! Mit der Banking App können Sie in Sekundenschnelle Geld an ein beliebiges Girokonto der Volksbank überweisen – und das innerhalb Deutschlands und sogar dem Rest der Welt.

Und mit dem integrierten elektronischen Postfach haben Sie zu jeder Uhrzeit Zugriff auf Ihre Dokumente wie beispielsweise Wertpapierdokumente, Kontoauszüge sowie Kreditkartenabrechnungen. Diese können Sie einfach auf Ihrem Smartphone speichern oder an einen Drucker senden.

Das Sagen Zufriedene Nutzer der ING DiBa App

Auf der Seite der ING DiBa App im Google Play Store gibt es gemischte Rezensionen. Natürlich muss man sagen, dass hier jede App ihre Vor- sowie Nachteile hat. Nicht zuletzt liegt es auch meistens an dem Kunden bzw. am Endgerät, welches er/sie verwendet, um die App zu öffnen und zu benutzen. Daher kann es vorkommen, dass man seinen Ärger über das Feedback auslässt.

So Funktioniert Die ING DiBa App - Infos & Tipps
Quelle: Apple App Store

Wir haben jedoch auch eine Menge Rezensionen gefunden, die durchaus positiv waren. In denen wurde beispielsweise die Schnelligkeit sowie die Verknüpfung mit Apple Pay hoch gelobt. Im Nachfolgenden finden Sie ein paar Rezensionen aus dem App Store, damit Sie sich selbst ein Bild über die allgemeine Zufriedenheit der knapp über 9,53 ING DiBa Volksbank Kunden in Deutschland machen können.

tanko66 schreibt: “Diese App macht vor allem was sie soll – was aber gerade bei Banking-Apps nicht so selbstverständlich ist, wie es sein sollte.

Ich verwende die App schon, seit sie herausgekommen ist. Anfangs zunächst nur mit ganz grundlegenden Anwendungsmöglichkeiten (v.a. Kontoüberblick, Überweisungen) ausgestattet, wurde sie seitdem kontinuierlich weiterentwickelt und ausgebaut (z.B. Depotorders, Daueraufträge). Im Zuge dieser Entwicklung ist die App immer stabil gelaufen. Auch die Authentifizierung beim Internetbanking (das ich dank der Vielseitigkeit der App inzwischen nur noch selten nutzen muss) funktioniert einwandfrei.

Die App ist übersichtlich und anwenderfreundlich. Die Benutzeroberfläche ist für iPhone und iPad jeweils einzeln angepasst (auch nicht so selbstverständlich wie es sein sollte, wie ich mit Blick auf mein Konto bei einer namhaften deutschen Großbank sagen kann). Über das Multibanking habe ich alle unsere ING-Konten, auch die der Kinder in der App eingebunden. Kurz: ich finde die super und kann sie nnur weiterempfehlen!”

dm lux schreibt: “Die App ist wirklich sehr simpel und übersichtlich aufgebaut, kein Schnickschnack, man findet alles sofort. Mir ist allerdings aufgefallen, dass die App einfriert, wenn man auf einem iPad Pro und dem dazugehörigen Magic Keyboard von Apple in der Detailansichten zu Aktien oder ETFs auf dem Trackpad nach links oder rechts swiped.

Wenn man die Details öffnet, und das Chart und die Daten geladen sind, verschwindet der Cursor und im Chart ist dann beispielsweise die Auflösung „1J“ gewählt. Ich vermute in dem Moment liegt der Fokus auf diesem Reiter. Bewegt man jetzt die Maus, sieht man, wie der Cursor sich langsam von dem Button „1J“ wegzieht. Ab diesem Moment kann man die App weder mittels Toucheingaben noch mittels Tastatur und Trackpad bedienen. Da hilft dann nurnoch die App zu beenden und neu zu starten. Das ist aktuell extrem hinderlich denn man denkt nicht immer sofort daran die App nur mit dem Finger zu bedienen.

Sollte das Problem gelöst sein, verdient die App aus meiner Sicht die vollen 5 Sterne!”

T-Pebble schreibt: „Ich finde die Banking to go App der ING-DiBa als Neuanfang im Vergleich zu dem vorher bestehenden Zoo von Apps sehr gelungen. Die App ist übersichtlich, schnell (nach meiner Erfahrung), und einfach zu bedienen. Lediglich der Funktionsumfang ist noch relativ gering, aber ich denke, dass da noch einiges dazukommen wird.

So würde ich mir beispielsweise wünschen, dass man mehr als ein Girokonto (wofür man auf der Website zwei verschiedene Logins hat) wenigstens in der App gleichzeitig sehen könnte (in meinem Fall ein persönliches Girokonto und ein Gemeinschaftskonto). Außerdem wäre es toll, wenn so etwas wie die Fotoüberweisung aus einer früheren App auch in diese hier wieder hinein finden würde. Und zu guter Letzt für diese Auflistung bin ich vor Kurzem auf ein ganz spezielles Problem gestoßen: ich habe die App auf iPad und iPhone installiert. Mein iPhone musste ich mal zurücksetzen und habe entsprechend die App neu bei der ING-DiBa als „TAN-Empfänger“ registrieren müssen. Ich hätte mir an der Stelle gewünscht, dass ich mein iPad mit der bereits installierten und registrierten Banking to go App zur Bestätigung der Registrierung auf dem iPhone hätte nutzen können. Stattdessen musste ich iTANs heraussuchen, die mir in dem Moment nicht zur Verfügung standen.

Vielen Dank für das Aufgreifen meines Feedbacks und für die kontinuierliche Weiterentwicklung dieser schönen App!“

Wie Kann Ich Die mobile Banking App der ING DiBa Herunterladen?

Sie können die Smartphone-App für Android- bzw. iOS-Geräte im Google Play Store bzw. Apple App Store ohne Kosten herunterladen. Die App wird anschließend nach dem Download innerhalb weniger Sekunden auf Ihrem Gerät installiert. Wenn Sie nähere Infos über alle Funktionen der mobilen Banking App erfahren möchten, finden Sie diese auf der offiziellen Website der ING DiBa.

Kontaktinformationen

Das Serviceteam der ING DiBa besticht durch seine optimale Kundenberatung, egal, worum es sich handelt. Natürlich müssen Sie sich bewusst sein, dass Sie bei detaillierteren Fragen den Kundenservice zu den handelsüblichen Öffnungszeiten anrufen sollten.

So Funktioniert Die ING DiBa App - Infos & Tipps
Quelle: Pixabay

Wenn Sie noch weitere Fragen zum Autokredit oder den anderen Services der ING DiBa Direktbank haben, dann können Sie den Kundenservice 24 Stunden am Tag (auch am Wochenende) unter der Telefonnummer 069 / 50 50 90 69 erreichen. Sie können die Bank aber auch schriftlich unter der nachfolgenden Adresse kontaktieren – ING DiBa AG, Theodor-Heuss-Allee 2, 60486 Frankfurt am Main.

Fazit

Die ING DiBa-App bietet einfach eine Reihe von Vorteilen für jeden, der irgendeine Form von Konto bei der ING DiBa hat. Wenn Sie also Kunde bei der Direktbank sind und noch nicht in den Genuss der Smartphone-App kamen, dann ist die Ap das Richtige zur Verwaltung Ihres ING DiBa Girokontos bzw. Ihrer Zahlungskarten. 

WERBUNG